Email AI Automação
Dados recentes mostram que, por dia, mundialmente, são enviados e recebidos 347.3 biliões de emails e tem aumentado todos os anos.
Está a tornar-se um enorme problema de segurança e de produtividade.
Razões para implementar o Email AI Automação
Tempo
Lidar manualmente com os emails, custa em torno de 7.000€/ano por trabalhador (baseado num custo salarial médio de 25.000€/ano)
Apesar de 60% dos remetentes de emails não esperarem obter respostas dentro da primeira hora, o facto é que em média, os profissionais verificam o seu email 15 vezes por dia, ou seja, a cada 37 minutos.
De facto, 28% do consumo diário de tempo de trabalho é gasto a ler e a responder a emails.
Segurança
Lidar manualmente com emails aumenta os riscos de cibersegurança.
Numa era de conectividade digital, os ciber ataques são cada vez mais frequentes e o trabalho remoto, abriu a possibilidade de explorar vulnerabilidades e violações de dados nas contas empresariais dos colaboradores, principalmente através de e-mails de phishing.
Em 2022, só nos Estados Unidos, ocorreram com sucesso mais de 20.000 incidentes, causando um total de $2.7 biliões em perdas.
Sem Email AI Automação
- Elevado risco de segurança
- Prioritização ineficiente
- Baixa Produtividade
- Tempos de resposta insatisfatórios
Com Email AI Automação
- Aumenta a sua cibersegurança
- Priorização e Classificação Automáticas
- Aumento de Produtividade
- Respostas Automáticas
1ª ETAPA
Inbox zero + Analises
Elimine a análise manual e categorização manual de emails.
O Email IA Automação, segue a politica de Inbox Zero e para cara email rececionado, usando IA suportada por processos de Machine Lerning, analisa o remetente, o assunto, o conteúdo do email e os respetivos anexos.
2ª ETAPA
Automatize as prioridades e a classificação dos emails
Os algoritmos do Email IA Automação, primeiro distinguem a prioridade e a urgência na resposta a cada email.
Depois, automaticamente, combina toda a informação analisada (remetente, assunto, conteúdo e anexos) e prevê a sua classificação.
3ª ETAPA
Ações Automáticas
Dependendo da sua prioridade e classificação, o Email AI Automação, efetuará ações pré-determinadas.
Automáticamente vai gerar e enviar respostas, reencaminhar emails diretamente para o departamento ou pessoa que o poderá tratar imediatamente ou criar um novo processo na lista de tarefas da plataforma de wokflows, onde incluirá toda a informação e dados relevantes para o processo.
Cloud ou OnPrem
Se a computação em nuvem oferece custos mais baixos, maior escalabilidade e acessibilidade, as soluções locais (OnPrem) fornecem maior segurança, visibilidade e controle.
Com a Uniksystem, você pode escolher o modelo mais adequado, e até alterá-lo ao longo do tempo (flexibilidade total), alinhado às prioridades de negócios sempre actualizadas.
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Plataforma BPM Low-Code para Automação Digital
“A Plataforma Low-Code BPM Uniksystem é a ferramenta ideal para desenhar o seu próprio processo de gestão e de notificação de incidentes, bem como monitorar o seu plano de segurança de informações. Construímos o seu processo de cibersegurança, com base nas boas práticas de mercado e no Benchmark dos clientes Uniksystem."
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