A tecnologia tradicional de reconhecimento óptico de caracteres (OCR) tem muitas falhas que a tornam inadequada para uso em larga escala. O Data Capture conseguiu preencher a lacuna deixada pelo software de OCR tradicional nos últimos anos, introduzindo soluções baseadas em inteligência artificial (IA) e aprendizagem da máquina (ML) que estão ganhar popularidade a cada dia.

O Data Capture permite transformar documentos físicos em versões digitais editáveis ​​em questão de segundos e com grande precisão. Tem competência para converter todos os tipos de documentos físicos, sejam eles digitados e impressos digitalmente ou manuscritos.

Existem muitos fornecedores de serviços que oferecem soluções IDP. Embora a noção principal do serviço seja usar IA e ML (machine learning) para automatizar o processamento de documentos. A chave é usar a tecnologia contemporânea para transformar documentos em contrapartes digitais acionáveis ​​com alto nível de precisão.

O Portal Data Capture extrai dados de documentos e disponibiliza-os num sistema online para processamento de forma sistemática e direta. Uma das vantagens mais importantes é a capacidade de automatizar todo o processo e reduzir o erro humano. As soluções de IDP hoje em dia vêm em uma variedade de formas e tamanhos. Aqui está um resumo delas.

Soluções IDP: Qual a oferta de mercado?

O software IDP resolve problemas de extração de dados ao usar tecnologias de ponta. Estes aplicativos podem usar diferentes técnicas, resultando numa variedade de aplicativos inteligentes de processamento de documentos.

Aqui estão alguns dos tipos de soluções mais comuns no mercado:

  • Soluções IDP Inovadoras

As tecnologias de IA e machine learning oferecem um mundo de possibilidades. Embora a automação tenha tornado a vida mais simples, ela também trouxe consigo o seu próprio conjunto de problemas. Embora algumas dificuldades possam ser resolvidas ajustando os métodos atuais, outras precisam de inovação e aplicação da tecnologia. Isto também se aplica ao processamento de documentos. A maioria das empresas tem critérios diretos para a solução que controla as suas necessidades de processamento de documentos. No entanto, certas necessidades de negócios exigem uma abordagem criativa e o uso de IA, ML (machine learning), processamento de linguagem natural e outras tecnologias emergentes.

As soluções IDP adotam uma abordagem inovadora para o processamento de documentos, permitindo que crie processos e sistemas eficientes e duradouros. Se quiser ser criativo, escolha o Portal Data Capture e aproveite os benefícios do processamento inteligente de documentos.

  • Soluções de Processamento Inteligente de Documentos

Para oferecer soluções de IDP, alguns fornecedores tradicionais de OCR ou RPA (Robotic Process Automation) podem integrar IA ou ML nos seus sistemas mais antigos. Como resultado, muitas plataformas concentram-se numa variedade de serviços automatizados em vez de IDP. Muitas empresas escolhem as soluções Legacy IDP para economizar dinheiro ou para ter uma ferramenta completa para os seus requisitos de automação.

Essas soluções geralmente são eficazes para empresas com grandes volumes de documentos simples de converter com poucas variações. É crucial ter em mente, no entanto, que essas soluções podem ter fortes restrições. Como resultado, é fundamental determinar se as soluções do fornecedor atual atendem às suas necessidades. Se as suas necessidades de automação de documentos não estiverem a ser atendidas, pode querer explorar a mudança para uma plataforma de processamento de dados inteligente alternativa.

  • Soluções IDP para um nicho de mercado específico

Um setor de mercado especializado é chamado de 'nicho'. Cada produto e serviço é acessível em variedades gerais e especiais da era da superespecialização. Fabricantes de camisas, por exemplo, costumavam criar camisas de tamanho médio, mas hoje existem inúmeras opções para diferentes formatos de corpo. Na realidade, muitos de nós estamos acostumados a receber produtos e serviços personalizados. IDP não é exceção. Muitas organizações fornecem soluções inteligentes de processamento de documentos que são adaptadas a um determinado mercado ou caso de uso. Procure soluções especializadas de IDP para  a sua empresa se tiver necessidades exclusivas de processamento de documentos.

  • Integradores de sistema com IDP

Accenture, Deloitte, KPMG ou PwC e outras empresas de integração de sistemas visam trazer todos os processos, aplicativos e software para um único ambiente unificado. Com o aumento da procura por soluções de OCR ou captura de dados orientados por IA nos últimos anos, vários integradores de sistemas continuam a incluir serviços de captura de dados entre suas ofertas. Alguns integradores de sistemas criam soluções IDP internamente, enquanto a maioria depende de um parceiro externo de processamento inteligente de documentos. A maioria das empresas no mercado de integração de sistemas são empresas grandes e responsáveis ​​​​que se esforçam para fornecer soluções às empresas.

No entanto, como o IDP é apenas metade do pacote, pode não ter o nível de precisão exigido por seus documentos. Certifique-se de estar familiarizado com os recursos e benefícios do processamento inteligente de documentos oferecidos por essas empresas.

  •  Tecnologia IDP

Você pode empregar componentes de software de tecnologia de terceiros, como visão computacional, OCR e outros recursos de captura de dados para criar recursos de IDP internamente, se for tecnologicamente qualificado ou dispor na empresa de  especialistas técnicos. Embora não sejam soluções de captura de dados completas, as organizações com fluxos de trabalho de documentos simples podem decidir criar esses recursos internamente ao utilizar softwares de terceiros. No entanto, pode ser um procedimento que consome tempo e dinheiro e exige uma equipe comprometida de especialistas em TI para supervisioná-lo o tempo todo, além de investir uma quantidade significativa de tempo, energia e dinheiro na obtenção de conhecimento aprofundado. Se tem necessidade de uma implementação rápida e precisa, é uma boa ideia recorrer a soluções IDP especializadas, com um vasto leque de conhecimento, experiência e uma variedade de implementações e tipos de documentos tratados.

Como escolher o melhor software e plataforma de IDP?

De seguida, procure  soluções que possam lidar com seu volume.

Antes de decidir sobre qual a solução IDP a implementar, deve considerar as necessidades relativas à variação da qualidade do documento, à inclusão de documentos manuscritos, ilegíveis, ou de baixa qualidade. A menos que os documentos sejam ininteligíveis mesmo a olho nu, um fornecer de IDP relevante deve ser capaz de lidar com documentos de qualidade variável.

Um sistema que pode lidar com esses cenários também será capaz de lidar com a maioria das suas necessidades de processamento de documentos. Selecione o melhor fornecedor com base nos quatro pilares abaixo depois de determinar o tipo de solução de captura de dados que precisa:

  1. Os principais recursos da solução fornecidos pelo fornecedor. Embora seja mais fácil julgar a eficácia de uma solução de Captura de Dados com base em sua precisão, também é fundamental encontrar uma solução que possa identificar com sucesso um documento ou campo que não pode ser lido e enviado para envolvimento humano. Isso minimiza significativamente a carga de trabalho para garantia de qualidade humana, permitindo que as pessoas intervenham somente quando e onde necessário
  2. O fornecedor deve ter um ambiente tecnológico que lhe permita utilizar totalmente os recursos de automação inteligente.
  3. A indústria para IDP ainda está em estágio inicial. Como resultado, procure um fornecedor que ofereça sessões de formação individualizadas com informações suficientes para que a sua equipe adquira o domínio da tecnologia. Para ter uma experiência agradável, certifique-se de que o fornecedor tenha um excelente histórico de fornecimento de suporte e manutenção de produtos sólidos.
  4. O quarto e mais importante fator é o custo. Diferentes esquemas de preços estão disponíveis. A seguir estão alguns exemplos de modelos de preços:
  • Alguns fornecedores oferecem soluções de preço fixo, para processar os documentos que quiser, numa máquina por uma taxa fixa.
  • Também poderá encontrar modelos de pricing baseados no volume e na complexidade dos documentos.
  • Alguns fornecedores oferecem planos de preços baseados na precisão da saída.

Antes de começar a procurar, certifique-se que avalia os requisitos de processamento de documentos da sua empresa e pesquisar o mercado minuciosamente. Os fatores mencionados acima podem ajudá-lo a escolher a melhor solução de captura de dados para o seu negócio.

Sobre a Plataforma de Data Capture da Uniksystem

AUniksystem combina IA e Machine Learning com um processo human-in-the-loop habilmente projetado para extrair qualquer tipo de dados não estruturados de documentos e disponibilizá-los num sistema online para agilizar todo o processamento de documentos. Uma das vantagens mais importantes do Portal Data Capture é permitir que todo o processo seja automatizado, evitando assim erros humanos com a inserção de dados quase 100% precisos diretamente nos sistemas.

Recursos:

  • Documentos não estruturados, semiestruturados e estruturados podem se beneficiar da extração, reconhecimento, categorização, extração e validação automáticos e inteligentes de dados.
  • Para categorização de documentos e extração de dados, um mecanismo semântico e processamento de linguagem natural eliminam a necessidade de modelos e configuração.
  • A automação contínua do processo e uma validação especializada 'Human in the Loop' para o fluxo de trabalho de exceções de documentos são guiadas por algoritmos de aprendizado de máquina.
  • A API REST permite uma integração perfeita com aplicativos de fluxo de trabalho atuais, RPAs e OCRs.
  • Correio (papel), e-mail, anexos, formulários da web, fax e EDI são exemplos de diferentes tipos de origem.

Benefícios:

  • A Automação Inteligente é usada para processar material não estruturado, a fim de obter insights e desencadear ações, enquanto o Human in the Loop é usado para otimizar o processo e garantir resultados quase 100% precisos.
  • Aumenta a eficiência diminuindo o AHT e reduzindo os erros.
  • Solução de software como serviço (SaaS) pré-pago.
  • Redução de 100% no tempo gasto na inserção de dados manualmente nos ERPs.
  • Redução de 100% no tempo gasto em validações manuais.
  • Redução de 50% no tempo gasto com aprovações de faturas.

por Ricardo Barros – Chief Customer Success Officer @Uniksystem

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