Gartner Forecasts A Agenda do CIO 2026

A volatilidade exige decisões firmes. Os CIOs que pivotam de forma estratégica maximizam os investimentos digitais e impulsionam mudanças transformadoras.

Explore a Agenda do CIO 2026 para descobrir as prioridades dos seus pares, fortalecer parcerias na administração (C-suite) e acelerar o impacto da sua liderança.

Sumário Executivo: Gartner CIO Agenda 2026 – Dominar a A.R.T. da Mudança

A Agenda do CIO 2026 da Gartner destaca uma mudança crítica na liderança tecnológica: a transição do planeamento baseado no calendário para a agilidade baseada em “gatilhos" (triggers). Com 94% dos CIOs a antecipar disrupções significativas nos seus planos nos próximos 24 meses, a estratégia anual tradicional deixou de ser adequada aos objetivos.

A Estrutura Base: A.R.T.

Para colmatar a lacuna onde apenas 48% das iniciativas digitais atingem ou excedem atualmente as suas metas de negócio, a Gartner propõe o modelo A.R.T.:

1. Agilidade (Agility): Alocação Dinâmica de Recursos

• Repriorização Contínua: Os CIOs devem afastar-se dos ciclos anuais rígidos, desenvolvendo a capacidade de cancelar projetos com baixo desempenho e reafetar capital e talento instantaneamente.

• Planeamento Responsivo: As decisões devem ser impulsionadas por sinais do mercado e avanços tecnológicos, em vez de datas fiscais.

2. Risco (Risk): Resiliência Geoestratégica

• Soberania e Conformidade: O foco mudou da eficiência global para a resiliência regional, garantindo que as infraestruturas de TI cumprem as leis locais de soberania digital e mitigam fricções geopolíticas.

• Gestão Proativa: Os líderes que gerem o risco de forma proativa têm uma probabilidade 51% maior de superar os seus pares na entrega de projetos.

3. Tenacidade (Tenacity): Impacto Financeiro da IA

• Do Piloto ao Lucro: A fase de “experimentação" da IA terminou. Os CIOs estão agora sob imensa pressão para entregar retornos financeiros mensuráveis.

• Insourcing Estratégico: Ao alavancar a IA, as organizações podem internalizar trabalho que estava em outsourcing, reduzindo potencialmente os custos operacionais entre 5% a 30%. 

 

Indicadores Chave de Desempenho (KPIs)

• O Fosso na Execução: Apesar do elevado investimento, mais de metade dos projetos digitais ainda não atingem o ROI pretendido.

• Pressão Comercial: 57% dos CIOs têm como tarefa obter ganhos imediatos de produtividade, enquanto 52% estão focados na redução direta de custos.

O gráfico apresentado descreve as prioridades de financiamento para os CIOs e executivos de tecnologia ao entrar em 2026, mostrando que o investimento na maioria das tecnologias está a crescer, apesar das restrições orçamentais:

Principais Áreas de Crescimento

Os aumentos mais significativos no financiamento tecnológico concentram-se em Inteligência Artificial e segurança:

• IA Generativa (GenAI): Lidera o grupo com 91% dos inquiridos a aumentar o financiamento (variação média de +38%).

• IA (Geral): Segue de perto com 88% a aumentar o investimento e uma variação média de +36%.

• Cibersegurança/Segurança da Informação: Mantém-se como uma prioridade crítica, com 84% dos executivos a aumentar o investimento.

• Business Intelligence/Data Analytics: Continua a registar um forte crescimento com um aumento de 79% no financiamento.

Mudança na Infraestrutura

Os dados realçam uma mudança clara do hardware tradicional para sistemas baseados na nuvem e modernizados:

• Plataformas Cloud: 72% dos inquiridos estão a aumentar o investimento em infraestrutura de nuvem.

• Modernização de Aplicações: 69% estão a dedicar mais fundos à atualização do seu stack de software.

• Infraestrutura On-premises (Local): É a única categoria a registar um declínio global, com 41% dos inquiridos a reduzir o financiamento (variação média de -5%).

Operações e Empresa

Regista-se um crescimento moderado nos sistemas centrais de negócio:

• ERP e CRM: Ambos registam aumentos de financiamento por parte de mais de metade dos inquiridos (55% e 61%, respetivamente).

• Gestão de Capital Humano (HCM): 47% estão a aumentar o investimento, enquanto 7% estão a reduzir.

• Cadeia de Abastecimento (Supply Chain): Os sistemas de gestão de armazéns e de fornecedores registam o menor crescimento relativo (variações médias de +10% e +7%). 

Conclusão Estratégica

O mandato do CIO para 2026 é evoluir para um orquestrador estratégico da administração. O sucesso já não é medido apenas pelo tempo de atividade (uptime) ou pela velocidade de implementação, mas sim pela “tenacidade" em traduzir a eficiência tecnológica em crescimento real de resultados e pela “agilidade" para pivotar antes da concorrência.

Fique atento a novas atualizações à medida que continuamos a explorar o cenário em evolução da inovação tecnológica e o seu impacto nas empresas em todo o mundo.